9月8日，县政务服务中心税务窗口开展“微笑服务、贴心办税、高效履职”文明服务专项提升行动，以温情、专业服务持续提升纳税人缴费人满意度。
规范服务礼仪，擦亮窗口形象。严格统一窗口仪容仪表、服务用语及服务举止，全面推行微笑迎客、主动问询、耐心解读、礼貌送别的标准化服务流程，以规范细致服务传递税务温度。
落实便民举措，提升办税效能。严格落实首问负责制、一次性告知、容缺办理、延时服务等便民制度，精准解答税费优惠、纳税申报、社保缴费等高频业务问题，主动帮扶老年群体、偏远乡镇群众便捷办税，切实疏通办税堵点难点。
严明工作作风，夯实服务基础。通过常态化礼仪学习、业务培训和窗口自查，引导干部职工树立“细节暖民心、服务无止境”理念，持续转变工作作风、精进业务能力，实现服务态度、业务水平、工作质效同步提升。
此次专项行动有效优化了办税服务风貌，融洽了征纳关系，营造了高效暖心的办税氛围，显著提升了纳税人缴费人获得感与满意度。
