为持续深化“放管服”改革,优化县域营商环境,扎实推进“高效办成一件事”和“无证明城市”建设落地见效,近日,隆子县政府副县长宁利锋深入县政务服务中心,开展“走流程、解难题、优服务”专项体验活动,精准查摆政务服务堵点难点,助推便民服务提质增效。

活动中,宁利锋通过亲身办、陪伴办、坐窗办的方式,沉浸式体验高频政务服务事项办理流程。以市场主体视角全程体验个体工商户营业执照办理业务,实地检验审批服务效率及商事制度改革落地成效。
在住建服务窗口,宁利锋现场坐岗值守、接待办事群众、解答政策咨询,详细检查窗口设备运行、业务流程、服务规范等工作情况。针对公租房资格确认、租赁补贴办理等民生事项流程繁琐、政策知晓度不高等问题,现场梳理症结、明确整改措施、压实整改责任,督促相关部门立行立改、闭环整改,切实解决群众办事难题,保障群众合法权益。
下一步,隆子县将健全领导干部常态化“走流程”工作机制,持续推进政务服务标准化、规范化、便利化建设,落实减材料、减环节、减时限、减跑动改革举措,纵深推进“无证明城市”建设,以优质高效的政务服务提升群众和市场主体获得感、满意度,持续优化全县营商环境。
